Terma & Syarat hype96 — Garis Panduan Pengguna Platform Pertaruhan Malaysia

Kelayakan & Pendaftaran Akaun hype96

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan hype96, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. hype96 mengambil serius larangan orang di bawah umur daripada menggunakan platform ini dan berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Merupakan individu dengan kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang negeri tempat tinggal anda.
• Tidak berada di negara atau wilayah yang mengharamkan penggunaan platform pertaruhan dalam talian.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaunnya di hype96 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja di hype96. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung serta baki dikira luput. Ini termasuklah akaun yang dibuka menggunakan nama ahli keluarga yang sama atau alamat yang sama dengan niat mengelak had bonus.

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran pembayaran — mestilah tepat dan terkini. hype96 berhak untuk mengesahkan maklumat ini pada bila-bila masa dan meminta dokumen sokongan jika perlu.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun hype96 anda. hype96 mengesyorkan agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk mana-mana perkhidmatan lain.
• Mengaktifkan Pengesahan Dua Faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain — termasuk ahli keluarga.
• Log keluar sepenuhnya selepas setiap sesi terutamanya apabila menggunakan peranti awam atau dikongsi.
• Melaporkan kepada hype96 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.

hype96 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat perkongsian maklumat log masuk secara sukarela atau kegagalan menjaga keselamatan akaun sendiri. Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab pemegang akaun tersebut kecuali jika terbukti berlaku pencerobohan luar yang tidak terkait dengan kecuaian pemain.

Deposit & Kaedah Pembayaran

hype96 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut:

• eWallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Bank Segera: DuitNow
• FPX Internet Banking: Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank utama Malaysia lain
• Kad Debit: Kad debit tempatan Malaysia yang dikeluarkan oleh bank-bank yang menyokong transaksi dalam talian

Deposit minimum di hype96 adalah RM20 setiap transaksi. Tiada deposit maksimum ditetapkan untuk akaun biasa, walau bagaimanapun had deposit harian boleh ditetapkan sendiri oleh pemain melalui ciri kawalan diri dalam akaun mereka.

Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa kurang dari 3 minit selepas pengesahan pembayaran. Sekiranya berlaku kelewatan melebihi 15 minit, sila hubungi pasukan sokongan hype96 dengan serta-merta beserta bukti pembayaran.

hype96 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan hype96.

Pengeluaran Kemenangan

Pengeluaran kemenangan di hype96 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau eWallet yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan dan atas nama pemegang akaun hype96 yang sama.
• Akaun mesti telah melalui proses pengesahan identiti (KYC) sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Sekiranya bonus telah diterima, syarat pusing semula (rollover requirement) yang berkaitan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran boleh dibuat.

Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

• eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay): Kurang dari 5 minit selepas diluluskan.
• DuitNow: Antara 30 minit hingga 2 jam.
• FPX / Pemindahan Bank: Antara 1 hingga 4 jam waktu perbankan.

hype96 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan (seperti salinan kad pengenalan, penyata bank atau bukti pemilikan akaun) sebelum memproses pengeluaran yang besar atau dalam kes yang dianggap memerlukan semakan keselamatan tambahan. Ini adalah prosedur standard industri untuk mencegah pengubahan wang haram dan penipuan.

Pengeluaran yang telah diluluskan tidak boleh dibatalkan. Sekiranya berlaku kesilapan nombor akaun semasa membuat pengeluaran, hype96 tidak bertanggungjawab atas wang yang terhantar ke akaun yang salah akibat kesilapan maklumat yang diberikan oleh pemain.

Bonus & Promosi hype96

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh hype96 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Beberapa prinsip umum yang terpakai kepada semua bonus hype96:

• Setiap bonus mempunyai syarat pusing semula (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dana bonus atau kemenangan daripada dana bonus boleh dilakukan.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh pemegang akaun yang sah dan bukan daripada berbilang akaun yang dimiliki oleh individu yang sama.
• hype96 berhak untuk membatalkan bonus yang dituntut secara salah, penipuan atau melanggar syarat.
• Bonus sambutan hanya layak untuk ahli baru yang melakukan deposit pertama mereka. Satu tuntutan bonus sahaja dibenarkan setiap pemain baru.
• Tarikh luput bonus akan dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi. Bonus yang tidak digunakan sebelum tarikh luput akan gugur secara automatik.

hype96 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk penggunaan perisian automatik (bot) untuk memenuhi syarat pusing semula, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta perampasan semua dana.

Peraturan Pertaruhan Sukan

Pertaruhan sukan di hype96 merangkumi pelbagai sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL dan liga antarabangsa lain), badminton, kriket (IPL, ICC World Cup), poker dan sukan lain. Peraturan am yang terpakai:

• Semua taruhan adalah muktamad selepas disahkan oleh sistem hype96. Pemain bertanggungjawab untuk menyemak slip taruhan mereka sebelum mengesahkan.
• Taruhan yang diletakkan pada odds yang jelas salah akibat kesilapan teknikal (contohnya, odds yang terlalu rendah akibat gangguan sistem) berhak dibatalkan oleh hype96 dan dana dikembalikan kepada pemain.
• Untuk perlawanan yang dibatalkan atau ditangguhkan melebihi 48 jam dari masa asal perlawanan dijadualkan, semua taruhan terlibat akan dikembalikan penuh kepada baki akaun pemain.
• Perlawanan yang diselesaikan menggunakan sistem DLS (Duckworth-Lewis-Stern) dalam kriket dianggap sah dan keputusan DLS digunakan untuk menyelesaikan taruhan berkaitan.
• Taruhan in-play adalah muktamad setelah diterima oleh sistem pada odds yang terpakai semasa itu. Sebarang perubahan keadaan perlawanan selepas taruhan diterima tidak memberi hak kepada pemain untuk membatalkan taruhan berkenaan.

hype96 berhak untuk menolak atau mengehadkan taruhan dari mana-mana pemain tanpa perlu memberikan sebab khusus, terutamanya dalam kes yang melibatkan taruhan yang tidak biasa atau mencurigakan.

Peraturan Kasino & Kasino Langsung

Bahagian Kasino Langsung dan permainan kasino hype96 dikendalikan melalui pembekal pihak ketiga yang berlesen antarabangsa. Peraturan yang terpakai:

• Keputusan semua permainan kasino — termasuk slot, baccarat, roulette, blackjack, dragon tiger dan sic bo — adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.
• RNG (Random Number Generator) untuk permainan slot dan permainan kasino digital disahkan secara bebas oleh badan pensijilan yang diiktiraf.
• Kasino langsung dikendalikan oleh dealer manusia sebenar di studio berlesen. Video streaming adalah langsung dan tidak dimanipulasi dalam apa jua cara.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan kasino langsung — seperti putus sambungan video atau kegagalan sistem — pusingan yang terlibat akan diselesaikan berdasarkan rekod server atau dikembalikan kepada pemain bergantung kepada keadaan.
• Pemain yang menunjukkan kelakuan tidak sopan, mengancam atau mengganggu dealer atau pemain lain melalui ruang sembang boleh diharamkan daripada meja berkenaan atau seluruh bahagian kasino langsung.

Tanggungjawab & Tingkah Laku Pemain

Sebagai pemain hype96, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau alat automasi mana-mana jenis untuk mengaut kelebihan dalam permainan atau memenuhi syarat bonus secara tidak wajar.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi kelemahan dalam sistem.
• Menggunakan teknik pengiraan kad (card counting) dalam kasino langsung atau sebarang kaedah yang dianggap tidak adil oleh hype96.
• Membuat transaksi kewangan yang berkaitan dengan aktiviti haram, termasuk pengubahan wang haram.
• Memberikan maklumat akaun kepada pihak lain atau menggunakan akaun orang lain untuk membuat pertaruhan.
• Menyebarkan maklumat yang mengelirukan, palsu atau memfitnah tentang hype96 di mana-mana platform.

Pelanggaran mana-mana perkara di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan segera akaun anda, perampasan semua baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika perlu. hype96 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan aktiviti tidak wajar dan berhak bertindak tanpa notis awal.

Permainan Bertanggungjawab

hype96 komited sepenuhnya terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pemain mengekalkan kawalan diri:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan sendiri melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh harian atau mingguan.
• Had Masa Bermain: Tetapkan masa bermain maksimum setiap sesi.
• Rehat (Cooling-Off): Aktifkan tempoh rehat sukarela dari 24 jam hingga 30 hari — semua taruhan dan akses kasino dilumpuhkan semasa tempoh ini.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform hype96 untuk tempoh yang lebih panjang.

Jika anda merasakan bahawa permainan telah memberi kesan negatif kepada kehidupan anda atau orang sekeliling anda, sila hubungi pasukan sokongan hype96 segera. Kami sedia membantu dengan pendekatan yang berempati dan tidak menghakimi. Untuk maklumat lebih terperinci, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Penggantungan & Penamatan Akaun

hype96 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Penyediaan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama.

Apabila akaun digantung atas sebab penipuan atau pelanggaran serius terma, hype96 berhak untuk menahan semua baki dalam akaun sehingga siasatan selesai. Sekiranya siasatan mendapati tiada kesalahan, baki akan dikembalikan kepada pemain. Penamatan akaun atas permintaan pemain sendiri diproses dalam masa tiga hari bekerja dan baki sedia ada (yang layak dikeluarkan) akan dikembalikan setelah semua syarat dipenuhi.

Had Liabiliti hype96

hype96 tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang timbul daripada situasi-situasi berikut:

• Gangguan perkhidmatan internet atau platform yang disebabkan oleh faktor luar kawalan hype96 seperti bencana alam, gangguan telekomunikasi atau kegagalan infrastruktur pihak ketiga.
• Kerugian yang berlaku akibat kegagalan pemain menjaga keselamatan akaun mereka sendiri.
• Keputusan pertaruhan atau permainan yang dianggap tidak memuaskan oleh pemain — hype96 tidak menjamin kemenangan dalam mana-mana permainan.
• Tindakan atau keputusan oleh pihak berkuasa atau badan kerajaan yang mempengaruhi ketersediaan perkhidmatan di kawasan tertentu.

Dalam kes yang jarang berlaku di mana kesilapan teknikal menyebabkan pembayaran odds yang salah kepada pemain, hype96 berhak untuk membetulkan kesilapan tersebut dan menyesuaikan baki akaun berkenaan kepada jumlah yang sepatutnya. Pemain akan dimaklumkan tentang sebarang pembetulan sedemikian.

Pindaan Terma & Syarat

hype96 berhak untuk mengubah, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web hype96.

Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform hype96 selepas perubahan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemaskini.

Untuk perubahan yang signifikan yang mempengaruhi hak atau kewajipan pemain secara material, hype96 akan berusaha untuk memaklumkan pemain melalui e-mel atau notifikasi dalam platform dengan masa notis yang munasabah sebelum perubahan berkuat kuasa.

Versi terkini Terma & Syarat ini adalah dokumen yang terpakai. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi yang diterjemahkan dan versi dalam Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu adalah yang diutamakan.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan lain diambil.